NTT 도코모 : 통신 오류 번호 지속 타사 제품에 고객 정보 관리 장치가 고장

NTT 도코모 : 통신 오류 번호 지속 타사 제품에 고객 정보 관리 장치가 고장





　6 일 아침 발생 반나절 이상 계속 NTT 도코모의 통신 장애는 172 만대 분량의 정보를 관리하는 장치의 고장에 의한 것으로, 3800 개 이상의 불만과 문의가되었다. 번호 지속 제도의 구조 문제에서 타사 단말기에 장애가 넓어지고, 비정상적인 상황이되었다.

　고장난 것은, 전화 번호 등 가입자 정보를 확인하는 서비스 제어 국 장비의 일부입니다. 도코모에 따르면,이 장치가 너무 큰 장애를 일으킨 예는 과거 없다고한다.

　휴대 전화에서 발생하는 경우, 우선 무선 기지국을 통해 교환국에 접속한다. 무역학과, 제어 국에 발신자 번호 계약이 유효한지 등에 대한 정보를 문의하고 통제 국이 확인 한 후, 착신측 교환국에 연결 허가를 낸다. 이에 따라, 착신측 교환국받는 사람의 정보를 통제 국에 문의하여 허가를 받으면 단말기에 연결해 통화를 할 수있게된다.

　그런데 이날은 関東甲信越 매장에서 계약이 약 2454 만대의 약 7 %에 해당하는 172 만대 분을 관리하는 장치가 고장. 발신, 착신시 모두 제어 스테이션에서 연결 동의가 잘 얻을 수 없게되었다.

　KDDI와 소프트 뱅크의 일부 휴대 전화로 수신 오류가 발생, 양사에 문의가 전해졌다. 장애가 일어난 것은 도코모의 휴대폰을 이전에 사용하고, 당시의 번호를 유지하면서 번호 지속 제로 환승 이용자. KDDI와 소프트 뱅크는 과금 대상이다 발신 가입자 정보는 자사의 제어 국에서 관리하고있는가 들어오는 시간은 일단 도코모의 제어 국에 문의하여 현재 모바일 회사를 확인한 후 네트워크에 연결 하는 구조를 가지고 있기 때문이다.